По его словам, на сегодня в сфере торговли предоставляется 66 видов госуслуг от различных государственных органов. Все они переведены в онлайн-формат — в 2024 году было оказано более 17 тысяч таких услуг.

Перед цифровизацией Министерство проводит реинжиниринг процессов. В качестве примера Мун привел кейс с «электронным сертификатом». Ранее система страдала от массовой выдачи «серых» сертификатов — без аккредитации, регистрации и фактических измерений. Также отсутствовала единая база для проверки подлинности документов.

В 2024 году процесс был полностью оцифрован: теперь все сертификаты подлежат обязательной регистрации в системе «Техническое регулирование» и доступны для проверки по QR-коду.

— В результате количество выданных сертификатов выросло до 2 миллионов, а из теневого оборота выведено около 20 миллиардов тенге, — отметил вице-министр.