Проект Ситуационного центра Управления образования Алматы получил международное признание на конкурсе в области аналитики социальных медиа и цифровых коммуникаций. Специальную награду «Международный опыт» представителям города вручили 5 ноября в Москве на церемонии премии «Хрустальный шар — 2026».

Ранее казахстанская разработка вошла в десятку лучших проектов международной номинации «Государство и общество». При этом она стала единственным представителем Центральной Азии, попавшим в топ-10.

Какие задачи решает Ситуационный центр

Алматинский проект получил высокую оценку за использование цифровых решений для работы с общественно значимыми вопросами в сфере образования.

Система объединяет несколько направлений: мониторинг информационного пространства, обработку обращений граждан и оперативное взаимодействие с профильными службами. Благодаря этому специалисты могут своевременно выявлять проблемы и координировать работу по их решению.

Руководитель проекта Рафаэль Гасанов отметил, что получение награды стало важным достижением для команды и подтвердило востребованность разработанного в Алматы подхода за пределами Казахстана. По его словам, реализация подобных инициатив стала возможной благодаря совместной работе и поддержке городских властей.

О международной премии

Премия «Хрустальный шар» проводится в шестой раз. В 2026 году конкурс охватил восемь тематических номинаций и три специальные категории. Представленные проекты оценивало профессиональное жюри.

Присуждение специального приза алматинскому Ситуационному центру стало признанием казахстанского опыта применения цифровых технологий в городском управлении и решении социальных задач.