На заседании Правительства Республики Казахстан под председательством Премьер-министра Олжаса Бектенова были рассмотрены вопросы развития и цифровизации государственных услуг.

Цифровая трансформация госуслуг

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев представил отчет о текущем состоянии цифровых госуслуг. Также доклады представили:

• Арман Кенжегалиев, Председатель правления НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан", – о работе ЦОНов;

• Нуртай Абилгалиев, генеральный директор BTS Digital, – о социальных проектах в рамках "электронного Правительства";

• Михаил Ломтадзе, Председатель правления Kaspi.kz, и Тимур Турлов, главный исполнительный директор Freedom Holding Corp., – о роли банковских систем в предоставлении госуслуг.

Согласно данным Министерства цифрового развития, населению Казахстана доступно 1382 государственных услуги, из которых 1265 (91,5%) уже предоставляются в электронном формате.

Казахстан в ТОП-10 по цифровым госуслугам

Премьер-министр подчеркнул, что в рамках поручений Главы государства с 2020 года ведется работа по упрощению и дебюрократизации госуслуг. Благодаря этому Казахстан вошел в десятку стран с наиболее развитыми цифровыми госуслугами. Например, уже реализован проактивный формат, предусматривающий автоматическое присвоение ИИН новорожденным, оформление свидетельства о рождении через SMS и начисление пособий без обращения в госорганы.

Искусственный интеллект в "электронном Правительстве"

Олжас Бектенов подчеркнул важность внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в государственные сервисы. Использование ИИ должно обеспечить бесперебойную работу информационных систем и упростить доступ граждан к госуслугам.

Он также отметил необходимость:

• модернизации серверного оборудования и программного обеспечения;

• расширения доступа к высокоскоростному интернету, особенно в отдаленных районах;

• оптимизации бюджета за счет перевода максимального количества услуг в онлайн;

• усиления защиты персональных данных и цифровой безопасности.

Борьба с утечками данных и интернет-мошенничеством

Премьер-министр поручил завершить интеграцию всех информационных систем с сервисом контроля доступа к персональным данным до конца 2024 года. Он также призвал госорганы усилить ответственность специалистов за обработку личных данных и ужесточить наказания за их незаконное использование.

Ключевые поручения по итогам заседания

По итогам заседания Олжас Бектенов дал следующие поручения:

• модернизировать портал "электронного Правительства" с элементами ИИ;

• обеспечить доступ к интернету в удаленных населенных пунктах;

• перевести в цифровой формат наиболее востребованные услуги ЦОНов;

• активно информировать население о новых электронных сервисах и правилах цифровой безопасности.

Таким образом, Казахстан продолжает масштабную цифровую трансформацию государственных услуг, делая их более доступными и удобными для граждан.